Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Michael Andre J. DESCAMPS
CIF: Y3409271H
Adresse: Calle Centauro 2, Arona, 38631, Santa Cruz de Tenerife
E-Mail: ✉ contacto arroba gestisure.com
2. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Abwicklung beantragter Verwaltungsvorgänge (NIE, Melderegistrierung, Immobilienkauf, Steuern, Immobilienverwaltung)
- Kommunikation mit dem Nutzer über den Stand seiner Vorgänge
- Verwaltung von Benutzerkonten und Sitzungen
- Verbesserung des Dienstes und aggregierte Nutzungsanalyse
- Versand kommerzieller Mitteilungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
- Rechnungs- und Zahlungsverwaltung
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers bei der Registrierung und Annahme der Nutzungsbedingungen
- Vertragserfüllung für die Erbringung digitaler Verwaltungsdienstleistungen
- Berechtigtes Interesse zur Verbesserung des Dienstes und Betrugsprävention
- Rechtliche Verpflichtung zur Einhaltung spanischer Steuer- und Verwaltungsvorschriften
4. Daten, die wir erheben
- Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, NIE/Reisepass, Staatsangehörigkeit
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Adresse
- Dokumente: Kopien der für Behördengänge erforderlichen Dokumente
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Gerät, besuchte Seiten (nur mit Einwilligung)
5. Empfänger
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:
- Spanische Behörden, soweit dies zur Durchführung Ihrer Vorgänge erforderlich ist
- Gesetzliche Verpflichtung gegenüber Gerichten oder zuständigen Behörden
- Wesentliche Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung) mit Auftragsverarbeitungsverträgen
6. Internationale Übermittlungen
Wir übermitteln keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Alle unsere Server befinden sich in der Europäischen Union und die Daten werden mit AES-256 verschlüsselt.
7. Aufbewahrungsdauer
- Vorgangsdokumente: automatisch gelöscht, sobald der Vorgang abgeschlossen ist
- Kontodaten: aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist
- Steuerdaten: 5 Jahre (gesetzliche Pflicht gemäß spanischem Recht)
- Rechnungsdaten: 5 Jahre (Ley General Tributaria)
8. Rechte des Nutzers
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerruf der Einwilligung jederzeit
Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an ✉ contacto arroba gestisure.com mit Ihrem vollständigen Namen und dem Recht, das Sie geltend machen möchten.
9. Sicherheit
Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an:
- AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Dokumente
- HTTPS/TLS-Verbindungen für alle Kommunikationen
- JWT-Token mit zeitlicher Ablaufbegrenzung für Sitzungen
- DSGVO-konforme europäische Server
- Zugriffsbeschränkung durch Rollensteuerung
10. Beschwerden
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht angemessen ist, können Sie eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) einreichen.