Politica de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
APART GIGI S.L.
CIF: B38507026
Domicilio: C. Cial El Chaparral, Local 355, Costa del Silencio, 38630, Santa Cruz de Tenerife
Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife
Email: info@gestisure.com
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestion de tramites administrativos solicitados (NIE, Padron, matriculacion, impuestos, gestion inmobiliaria)
- Comunicacion con el usuario sobre el estado de sus tramites
- Gestion de cuentas de usuario y sesiones
- Mejora del servicio y analisis de uso agregado
- Envio de comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento expreso)
- Gestion de facturacion y cobros
3. Base legal del tratamiento
- Consentimiento explicito del usuario al registrarse y aceptar las condiciones de uso
- Ejecucion de un contrato de prestacion de servicios de gestoria digital
- Interes legitimo para la mejora del servicio y prevencion del fraude
- Obligacion legal para el cumplimiento de normativa fiscal y administrativa espanola
4. Datos que recopilamos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIE/pasaporte, nacionalidad
- Datos de contacto: email, telefono, direccion
- Documentos: copias de documentos necesarios para tramites
- Datos de navegacion: IP, dispositivo, paginas visitadas (solo con consentimiento)
5. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo:
- Administraciones publicas espanolas cuando sea necesario para completar sus tramites
- Obligacion legal ante juzgados, tribunales o autoridades competentes
- Proveedores de servicios esenciales (alojamiento, procesamiento de pagos) con contratos de encargo del tratamiento
6. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Economico Europeo. Todos nuestros servidores estan ubicados en la Union Europea y los datos se cifran con AES-256.
7. Duracion de conservacion
- Documentos de tramites: eliminados automaticamente una vez completado el tramite
- Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta este activa
- Datos fiscales: 5 anos (obligacion legal segun normativa espanola)
- Datos de facturacion: 5 anos (Ley General Tributaria)
8. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificacion de datos inexactos o incompletos
- Supresion de sus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad de sus datos en formato estructurado
- Oposicion al tratamiento
- Limitacion del tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envie un email a info@gestisure.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
9. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado AES-256 para documentos almacenados
- Conexiones HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
- Tokens JWT con expiracion temporal para sesiones
- Servidores europeos conformes al RGPD
- Acceso restringido mediante control de roles
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD).